Нашият екип - Кирил Марков

Петров

Миналия ден ми се наложи да ползвам услугите на авариен ключар. Беше към 22.30ч и този резултат ми излезе най-горе в търсачката. Много професионално си свършиха работата и съм много доволен. Ако ми потрябва кллючарска помощ пак ще звъня на този телефон.

Страхотен екип!

Квалифицирана консултация, прецизна работа, експедитивност. Благодаря!

Veselina

Здравейте, малко е да се каже, че съм възмутена.На 15.02.16 г в 18.36 ч. се обадих на дежурения телефон за помощ при отключването на една автоключалка. Дежурният ключар изключително груб и недоволен, че го обезпокоявам по това време на денонощието ме попита няколко пъти какво искате -по възможно най, най грубия начин, аз обясних, запазвайки добрия тон, че ми е много важно да се отключи един микробус, защото колегата трябва да тръгне рано на път. Едва ли не трябваше да се помоля за услугата за която дежурният ми обясни, че ще ми струва 60 лв.осезаемо с идеята да се откажа. И след като изразих съгласието си с обявената цена,вашия служител категорично започна да казва, че не знае къде се намират изброените от мен ориентири как да ни намери. Не знаеше къде е Западна промишлена зона, пивоварния завод, печатница 24часа,нито стария път за Шумен. После ми каза че трябва да го чакам на кръговото под Метро, защото "как очаквам да ме намери щом никога не е идвал преди ". Звучене като човек който за първи ден е в град Варна и като е безкрайно ядосан, че го обезпокоявам в личното му време. Няма да коментирам повече ако смятате, че това е начина да предоставят качествена услуга и да остават доволни клиентите, явно грешката е моя!

Коментар на TOPKLUCHARI: Здравейте, Веселина, От целия екип на Topkluchari.com Ви се извиняваме за причиненото неудобство! Абсолютно сте права, такова отношение е недопустимо! Управителят на фирмата лично е разговарял със служителя, който е бил дежурен в тази вечер и е санкциониран за грубото си отношение към Вас. Благодарим Ви за коментара! Радваме се когато получаваме обратна връзка от нашите клиенти. Отново Ви се извиняваме и много се надяваме да ни дадете шанс да поправим негативното Ви впечатление от нас! Поздрави, Екипът на Topkluchari.com

Красимир Василев

Монтажа на бравата неше извършен за кратко време.

Стоянов

Искам да напиша мнение специално за Здравко Диянов,обслужи ме много добре,всичко беше много професионално,много съм доволен

Шакир

Много професионално си свършиха работата и съм честно казано много доволен!

Иван Иванов

Абсолютни професионалисти!!! Продължавайте все така!!! Бъдете здрави!!!

Тодор Анев

Всичко беше много професионално!

Петров

Отключиха ми колата за секунди!

Savov

Blagodarq na momchetata! Opraviha mi kolata - ne pale6e. Sivata strela pak e na liniq!